安慰人你会吗？？？

发布时间：2006-4-19 7:26:14 文章摘自：河北医科大学第一医院精神卫生中心 王学义 苏朝霞

当一个人遇到不尽人意的生活事件时，非常希望能得到亲人和朋友的同情、安慰与支持。如果我们能及时满足这些情感和心理上的需要，给予恰当的安慰，就会使人们减少心理痛苦和折磨，渡过难关。那么怎样才能更好的给人安慰呢？     1. 聆听     聆听不是保持沈默，而是仔细听听对方说了什么、没说什么，以及真正的涵意。所谓聆听，应该是用我们的眼、耳和心去听对方的声音，同时不急于立刻知道事情的前因后果。我们必须愿意把自己的"内在对话"暂抛一边， 耐心听取对方的“诉说”，并应表现出相应的同情和理解。   2. 停顿     从容不迫地停顿与思考，我们应该停止下判断、停止反应，并且产生好奇心。如此，有助于在重要的刹那间，发挥同理心，如果没有做这样的停顿，我们可能会在刹那间说出稍后会反悔的话。 安慰的艺术，在于"在适当的时机，说适当的话"，"不在一时冲动下，说出不该说的话"。     3. 当朋友不当英雄     帮助别人度过艰难岁月，不等同于将他们从痛苦的处境中"拯救"出来。人们有权利和责任去承受他们行为的后果和其所带来的困境。我们应该认同他们的痛苦，让他们去感觉痛苦，并不快速驱散痛苦。我们仅试着提供让他们越过"恐惧之河"的桥梁。当朋友、家人陷于情绪或身体的痛苦之中时，支持他们最基本的方法是：允许对方哭泣。面对哭泣的人，人们最自然的反应，即是希望对方停止哭泣，并跟他说："别哭了，事情一定可以安然解决的！"其实这并不是最适当的反应。当对方啜泣或掉泪时，我们通常会对自己的无助而感到坐立难安。然而，哭泣是人体尝试将恶劣情绪排出体外的一种方式，而掉泪则是疗伤的一种过程。所以，请别急着拿面纸给对方，只要让他知道你在了解和支持他的心意。     4. 给予恰当的安慰，不是劝勉教导。    给予安慰并不是告诉别人："你应该如何......"或是"你不应该觉得......"。人们有权利保有其真正的感觉。安慰是指：不要对他们下判断，不要心想他们正在受苦、需要接受帮忙；给予他们空间去做自己并认同自己的感觉。我们不需要透过"同意或反对"他们的选择或处理困境的方法来表达对他们的关心。悲伤者需要的不是教导，而是理解与认同。假如你做不到与哭泣的人同哭，至少也不能做硬实的教导。     5. 感同身受     当我们忙着试图帮助他人时，可能会忘记人们会察觉到我们内心的波动──没有说出来的想法和感觉。尽管人们无法确知我们的想法，但通常可以察觉到我们是否惊慌，对他们下判断或是为他们感到难过。面对面安慰别人和我们内心真正的状态有很大的关联。因为对他们的遭遇感同身受，我们不仅分担对方的痛苦，也需忍受自己内心的煎熬。不论面临的处境如何，善意的现身与安慰，都是给予对方的一份礼物。 总之，安慰是一种极好帮助他人的方法，它会使人们心理矛盾产生缓冲，它会让人感到温暖，它会扬起人们鼓足勇气、奋勇前进的风帆。

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