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我院“一站式自助服务终端系统”正式投入使用

作者:  来源:  发布时间:2017年07月05日  

我院“一站式自助服务终端系统”正式投入使用

 

为方便患者就诊,改善患者就医体验,我院增设了14台“一站式自助服务终端”设备,经过近一个月的试运行,目前已能够正式使用。该自助设备功能及使用流程如下:

一、自助办理就诊卡功能

选择办卡——身份选择(目前不支持儿童办卡)——输入身份证号——输入手机号——放入纸币(50元或100元)——领取卡片(短信通知和凭条)。

二、门诊预约功能

选择门诊预约——插入就诊卡——选择就诊科室——选择号别(专家号或普通号)——选择医生——选择就诊时间段——确认——领取凭条和短信通知。

三、门诊充值功能(目前仅支持现金充值)

选择门诊充值——插入就诊卡——选择充值方式(目前仅支持现金)——放入现金——确认充值——领取凭条。

四、检验报告单打印功能

选择报告打印——选择确认方式(就诊卡\手工输入门诊号或医保号)——打印检验报告单。

一站式自助服务终端的启用不仅是我院数字化建设的一个缩影,更是进一步改善医疗服务行动计划的具体体现,今后,随着信息技术的合作开发,该自助设备将逐步实现多种储值方式(银联卡、微信、支付宝等)、预约挂号、价格查询、特色介绍、健康宣教、就诊指引、满意度评价等功能。

请全院职工了解掌握该自助设备功能和操作方法,积极宣传并引导患者使用该设备。

患者服务部 郑文旺

2017.7.5

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